Comunicazione di crisi

Ogni crisi, prevedibile o imprevedibile, rischia sempre di deflagrare in una crisi comunicativa, con ripercussioni sulla reputazione, sulla performance e, nei casi peggiori, sull’esistenza stessa dell’organizzazione. La comunicazione di crisi si prepara nei momenti di normalità: monitoraggio, prevenzione e pianificazione sono attività imprescindibili per la gestione consapevole di una crisi. MAIM lavora in stretto coordinamento con il cliente prima e durante il verificarsi di una crisi per ridurre i tempi di risposta alle esigenze degli stakeholder ed accentrare all’interno del crisis team i flussi di informazione. MAIM supporta i responsabili della comunicazione nel perseguimento di approccio responsabile, competente e che tiene in considerazione le sensibilità diffuse, assicurando il massimo impegno per ripristinare la normalità.

– Analisi delle vulnerabilità e dei possibili scenari;
– Audit interni con il management;
– Elaborazione strategie di crisi e pianificazione emergenze;
– Monitoraggio real time dei media e dei social;
– Costituzione del comitato di crisi;
– Manuali di crisi;
– Formazione spokesperson;

La comunicazione di crisi si prepara nella normalità. Saper combattere una guerra mediatica è un'arte antica

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